如何做一名合格的行政管理人員

作者:[ 徐 穎 ]發佈時間:[ 2015-07-09 ]點擊量:[ 2388人次 ]

   行政管理工作在企業的運營中起着舉足輕重的作用,廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面;狹義上是以行政部爲主,負責行政事務和辦公事務。作爲我們公司行政管理部的工作主要包括:相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、出差管理、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等等。通過各種規章制度和行政管理人員的協調使部門之間或者關係企業之間形成密切配合的關係,在公司運作過程中成爲一個高速並且穩定運轉的整體,從而提高員工工作積極性,高效完成公司目標發展任務。
   那麼如何做一名合格的行政管理人員呢,以下是本人的幾點想法:
   一、認識學習公司的各項規章制度,熟悉業務流程,提高自己的綜合素質。做爲一名行政管理人員,首先要去本企業的各項規章制度及業務流程瞭如指掌,如公司的行政人事管理制度、財務管理制度等,熟悉流程,這樣才能更好的發揮自己在行政工作中的作用。同時加強其它知識的學習,如勞動法、合同法等。
   二、加強與領導及員工溝通協調,做好信息傳遞。與上級溝通和與下級部門溝通,主要是充分領悟上級領導的意圖,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級;與員工溝通,瞭解員工所想,做員工所做,收集員工動態信息。做爲一名行政管理人員不能簡單的以傳達領導的命令,完成領導的命令爲工作任務;也不能憑藉自己在企業中的特殊位置而以權壓人,做爲行政管理人員應主動做好溝通協調工作,起到上傳下達的橋樑作用。
   三、工作中注重細節。公司行政管理工作千頭萬緒、紛繁複雜,行政人員每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務,比如會議通知、重點事項督辦、招待、人事相關事項通知、緊急事件處理等等,這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。做爲一名行政管理人員要做到對每一件事都細緻入微,考慮周全。曾記得中國曾經有一座跨海大橋突然斷裂,造成了車毀人亡的慘劇。可就在斷裂之前,有一個小學生曾發現這座橋上有一條裂紋,並把它寫在作文中告訴了老師和家長,可是我們的大人們卻忽視了孩子對這一個重要細節的發現,沒有做進一步的調查和研究,最終慘劇還是發生了。注意細節其實是一種習慣,是靠日積月累培養出來的。香港商業鉅子李嘉誠無論是在事業上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學中說道:“栽種思想,成就行爲;栽種行爲,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運。”可見“注重細節”這個行爲習慣的日積月累對人的影響。
   四、做好信息的收集和整理工作,及時提供給相關領導。信息包括:企業內部和外部信息;內部信息包括:公司人事變動、庫存情況、設備情況、員工動態、重點事項督辦進展;外部信息包括:國家的法律法規、行政管理部門文件通知及突發事件的情況。
   以上所講幾點是本人在行政管理方面的幾點想法,總而言之,行政管理的實質就是上傳下達,做好企業與員工溝通的一個紐帶。同時不斷加強自我綜合素質提高,纔算是一個合格的企業的行政管理人員。